WhatsApp + CRM SagatOne

Entrada assistida Meta Oficial CRM + operação

WhatsApp para vender e atender com mais controle, menos improviso e rota clara para a API Oficial.

SagatOne organiza canal, atendimento e histórico comercial. Você pode começar com uma entrada assistida, mas a proposta mais estável é evoluir para a API Oficial da Meta quando a operação precisa de previsibilidade.

Quero meu diagnóstico comercial Entender a oferta

Implantação guiada para reduzir risco operacional.
CRM e histórico centralizados por trás do atendimento.
Leitura comercial clara entre entrada assistida e operação oficial.

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Direção clara: primeiro estruturar a operação, depois reduzir risco e ganhar previsibilidade.

O problema

WhatsApp improvisado quebra contexto, controle e velocidade de resposta.

Quando a empresa cresce, depender de celular, sessão local e atendimento sem processo vira gargalo real de operação e vendas.

Conversa espalhada

Sem histórico confiável, a equipe perde contexto e repete atendimento.

Baixa governança

Fica difícil distribuir, acompanhar e responder com padrão operacional.

Risco para vender

Operação improvisada não sustenta recorrência, escala e previsibilidade comercial.

A solução

Uma operação comercial no WhatsApp, não apenas uma caixa de entrada.

SagatOne conecta canal, processo e CRM para transformar o WhatsApp em uma frente de atendimento e vendas organizada.

Atendimento estruturado

Fila, responsável, contexto e histórico em uma rotina mais organizada.

Qualificação e jornada

Lead entra no fluxo com origem, trilha de interesse e próximos passos claros.

CRM por trás

Conversa e operação comercial ficam na mesma base, prontas para evolução.

Canal + processo

Você ativa canal e processo ao mesmo tempo.

O valor da implantação não está só no WhatsApp, mas em colocar CRM, histórico e governança no centro da operação.

Falar com especialista

Risco e estabilidade

WhatsApp Web Client pode servir como entrada, mas não deve ser vendido como base operacional sem risco.

É uma forma rápida de iniciar a operação pelo WhatsApp Web, com menor barreira de entrada. Ao mesmo tempo, depende de uma integração não oficial, com risco de instabilidade, bloqueio ou interrupção, e por isso não deve ser tratada como a base mais segura para crescer a operação.

Entrada assistida

WhatsApp Web Client

Cliente da API do WhatsApp conectado via WhatsApp Web no navegador.
Bom para ativação inicial e validação operacional.
Precisa de um telefone conectado 24h para sustentar a operação.
Limite operacional de até 4 operadores simultâneos.
Pode perder estabilidade, ser bloqueado ou parar.
Não é a trilha recomendada para operação crítica de longo prazo.

Oferta principal

API Oficial da Meta

Mais previsibilidade operacional e menor risco estrutural.
Não depende de um telefone conectado 24h.
Escala sem o teto operacional de 4 operadores.
Base homologada para crescer com governança.
Melhor cenário para atendimento recorrente e operação comercial estável.
Exige leitura de setup e custo operacional da própria Meta.

Oferta

Quatro planos para diferentes estágios de operação.

Da entrada assistida ao CRM conversacional, a ideia é deixar a escada comercial clara e visualmente simples de comparar.

Entrada assistida

WhatsApp Web Client

Plano Web Lite

Para empresas que desejam começar a organizar o atendimento com operação enxuta.

R$ 199/mês

faturado mensalmente

WhatsApp Web Client
Até 4 operadores simultâneos
Autoatendimento por menus (Flows 1, 2 e 3)
Transferência de atendimento
Suporte via WhatsApp

Requer telefone conectado 24h. Ideal para operação inicial.

Quero Este.

Meta Oficial

Plano WhatsApp Pro

Para empresas que desejam operar com mais previsibilidade e estrutura oficial.

R$ 495/mês

faturado mensalmente

Onboarding Meta assistido
Operadores ilimitados
Autoatendimento com menus e fluxos
Templates de mensagem configuráveis
Transferência de atendimento
Suporte via WhatsApp

Custos de templates da Meta cobrados à parte conforme volume e categoria.

Quero Este.

Plano recomendado

WhatsApp + IA

Plano WhatsApp Pro + IA

Para empresas que desejam combinar canal oficial com automação inteligente de atendimento.

R$ 621/mês

faturado mensalmente

API Oficial da Meta
Operadores ilimitados
Chatbot inteligente com roteamento por intenção
Fluxos e dashboard operacional
Integração com sistemas externos via API
Suporte via WhatsApp

Custos de templates da Meta cobrados à parte conforme volume e categoria.

Quero Este.

Operação comercial

WhatsApp + CRM

Plano WhatsApp + CRM + IA

Para empresas que precisam unir atendimento, processo comercial e gestão de relacionamento.

R$ 1621/mês

faturado mensalmente

API Oficial da Meta
Operadores ilimitados
CRM conversacional integrado
Funil, histórico e automação comercial
Governança multi-filial
Suporte via WhatsApp e Meet por agendamento

Custos de templates da Meta cobrados à parte conforme volume e categoria.

Quero Este.

Custo operacional

Na API oficial da Meta, sua empresa ganha mais previsibilidade. Porém, as mensagens de template, que são o formato obrigatório para iniciar uma conversa com o cliente, são cobradas com valores variáveis.

A operação oficial não elimina custo. Na tabela oficial vigente da Meta para o Brasil, mensagens template aparecem por categoria: Marketing US$ 0,0625, Utility US$ 0,0068 e Authentication US$ 0,0068 por mensagem. Isso precisa entrar na decisão comercial desde o início. Na prática, a Meta faz a cobrança conforme o consumo acumula e, em contas novas, o limite inicial costuma partir de US$ 20 por ciclo de cobrança.

O que muda

Na rate card oficial da Meta para Brasil, Marketing custa mais e tende a cobrir campanhas e reativações; Utility e Authentication ficam na faixa operacional mais baixa.

Como posicionamos

Quando a empresa precisa de estabilidade, governança e escala, o custo variável costuma ser parte natural da operação, não um detalhe escondido.

Como decidimos

No diagnóstico comercial, alinhamos risco operacional, volume de envio e esforço de implantação para indicar a trilha economicamente mais coerente.

Como a Meta cobra

O consumo acumula até o limite de cobrança. Quando esse total atinge US$ 20, a Meta lança a cobrança e reinicia a contagem do próximo ciclo.

Como funciona

Da avaliação até a operação em produção.

O objetivo é reduzir atrito de implantação e deixar claro o próximo passo em cada fase.

Empresa válida e presença institucional

CNPJ ativo, dados consistentes e site da empresa funcionando.

Configuração no Meta Business Manager

Validação da empresa e vínculo do número com a operação oficial.

Número exclusivo para API

Número não vinculado ao WhatsApp pessoal ou Business App.

Go-live com governança

Templates, regras de uso, CRM e monitoramento operacional em produção.

FAQ

O que normalmente trava a decisão comercial.

Preciso começar já na Meta Oficial?

Não necessariamente. A entrada assistida existe para estruturar a operação e preparar a migração com mais segurança.

WhatsApp Web Client pode parar?

Sim. Como depende de uma integração não oficial baseada em WhatsApp Web, existe risco real de instabilidade, bloqueio ou interrupção da operação.

Preciso manter um telefone conectado?

No WhatsApp Web Client, sim: a operação depende de um telefone conectado 24h. Na API Oficial, não existe essa dependência.

Existe limite de operadores?

No WhatsApp Web Client, trabalhamos com limite operacional de até 4 operadores simultâneos. Na API Oficial, essa limitação não se aplica.

A API Oficial é mais cara?

O valor do plano é base, mas a operação adiciona custo variável de mensagens template conforme a política da Meta. Em troca, entrega uma base mais previsível para crescer.

O foco é atendimento ou vendas?

Os dois. A proposta é organizar atendimento, qualificação e histórico comercial na mesma operação.

Quer sair do improviso e estruturar o WhatsApp da empresa?

Preencha o briefing e receba uma recomendação comercial objetiva.

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